Preguntas Frecuentes

           

                1. ¿Cuál es el tiempo de entrega?

          Los tiempos de envío :

           Entre 1a 5 días hábiles en llegar en la Región Metropilitana.
           Entre 2 a 6 días hábiles en llegar al domicilio en regiónes.
           Entrte  3 a 8 días hábiles a regiones extremas. 

           Estos días se pueden extender ya que dependen de los plazos que manejan las                                empresas de despacho.

 

2. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?    

· Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu pedido en el sitio web del transportista.       

 

3. ¿Cuál es la política de devolución?    

· Aceptamos devoluciones dentro de los 20 días (hábiles) posteriores a la entrega. El producto debe estar en su estado original y con todos los accesorios incluidos. Consulta nuestra política de devolución completa para más detalles.       

 

4. ¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?    

· Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico contacto@sobreruedasgadgets.cl o teléfono +56981878527. Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 9am a 6pm.      

 

5. ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?    

· Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito:       

Visa - Tarjeta Master Card - Tarjeta American Express - Diners club - Mercado Pago.

 

6. ¿Es seguro comprar en su tienda?    

· Sí, nuestra tienda utiliza tecnología de cifrado SSL para proteger tus datos personales y de pago. Todos nuestros procesos de pago son seguros y confiables.       

 

7. ¿Ofrecen garantía en sus productos?    

· Sí, ofrecemos una garantía de fábrica en la mayoría de nuestros productos. La duración de la garantía varía según el producto.